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不懂礼仪的人到底吃亏在哪儿

来源:论文联盟  作者:杨熹文 [字体: ]
不懂礼仪的人到底吃亏在哪儿 【适用话题】礼仪 尊重 交往 敬畏 态度
  许多年前,随我的领导参加了一场全国性的行业高峰论坛。欢迎晚宴上,主办方按照不同的省市代表,将参会人员分别安排在了ABCD等若干桌。B桌的某位领导受邀上台发表欢迎词时,因菜肴已陆续上桌,旁边D桌的一些人,竟旁若无人地吃喝起来。B桌有人过来友情提醒,说:“我们的领导正在台上发言,你们看其他桌都还没动筷子,且都还没共同举杯,咱能不能等领导讲完再吃?”
  D桌的其他人一言不发地放下了筷子。只有一位年轻的男孩,撇撇嘴说:“我们都在认真听呢,何必非讲些所谓的形式主义?等所有代表讲完,那估计菜也凉了。”
  男孩的领导当即铁青着脸,低声喝止:“你到底懂不懂礼貌?放下筷子!”随即又向B桌的同事点头致歉,示意她先回去。
  那件事情当时一笔过去。但在此后的许多年里,在所有的行业论坛和会议交流中,我再也没有看到过这个男孩的身影。
  某次和他单位的一位姑娘聊天,她说自那次出差以后,男孩就被轉到了后勤综合岗,不太受领导赏识,恐怕一时难有重用的机会。
  和这个男孩一样,很多“不讲”礼貌的人,其实并非蛮横无理之辈,他们只是“不懂”或“不屑”,却不知不觉吃了大亏。
  曾跟一个资深的HR聊天,很多优秀的年轻人,正是输在“不懂”基本礼仪这一关。
  她跟我讲了这样一个例子:某次公司新聘用了一位试用期员工,是个活泼开朗的小姑娘,因为刚入职,做人做事也尤其积极、热情、主动。每天早上领导未来,她已帮人擦好桌子;同事去复印资料,她一把抢过来说,我去吧;部门开会,她更是“勤快地”走来走去,忙着端茶倒水。
  某次领导带她去见一个客户。约定的餐厅里,领导看时间差不多,就说你先下楼去迎接对方吧。
  不一会儿,却见这姑娘搀着对方有说有笑地来了,对方是个40多岁的干练女人,被年轻姑娘这么亲热一搀,脸上的笑容多少有点僵硬,显得不太自在。吃饭的时候,姑娘照样殷勤,一个劲地往人家碗里夹菜,却不知道女客户那会儿正控制饮食,堆成小山高的饭菜,对她根本是一种莫大的负担。那天女客户的表情一直很尴尬,小姑娘也没能听懂领导的暗示。期待的业务无法顺畅谈论,客户只小坐了一会儿,就匆匆起身离去。
  她并非不讲礼仪,而是同样并未理解礼仪之真正内涵:尊重。
  法国社会心理学家里尔曾提出现代交际的第一法则:即交往以对方为中心。只有真切体会对方的情感、真诚以尊重相待,才会真正明白,当时当刻,什么事该做、什么话该说。本文由论文联盟http://wWw.LWlM.com收集整理
  不懂礼貌的人,究竟吃亏在哪里?他们要么对礼仪不屑一顾,视之为惺惺作态的繁文缛节;要么曲意逢迎、用力过猛,看成快速上升的手段与捷径。
  其实他们并不懂:礼仪是一个人对世界的基本的敬意与敬畏。
  你将得到一个怎样的世界,都藏在你对世界的态度里。
  【素材分析】礼仪的核心是尊重,即交往时以对方为中心,这也是一个人修养的集中表现。论坛上,领导在上面发言,你却在下面自顾自地吃饭;交往中,人家在减肥,你却不断给人家增食……诸如此类表现,都是不懂得礼仪的真正内涵,不仅对别人不利,也不利于自身发展
  【速用名言】
  1.礼貌周全不花钱,却比什么都值钱。——西班牙小说家 塞万提斯
  2.爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。——战国时期儒家代表 孟子
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